شروط الاستخدام

باستخدام الموقع أو التطبيق، يقر ولي الأمر بأنه مخول باستخدام الحساب والبيانات المرتبطة بالأطفال المسجلين لديه، ويلتزم بتقديم بيانات صحيحة والمحافظة على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركة رموز الاستلام أو التحقق مع غير المصرح لهم.

الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام الرسائل أو التعليقات أو أي مساحة تفاعلية للإساءة أو التنمر أو التهديد أو نشر محتوى غير لائق أو مخالف للأنظمة أو انتهاك خصوصية الأطفال أو الموظفين أو أولياء الأمور. لا تتسامح الروضة مع المحتوى المسيء أو المستخدمين المسيئين، ويجوز إزالة المحتوى وتقييد الحساب عند المخالفة وفق الإجراءات المعتمدة.

المحتوى والتواصل

المحتوى التعليمي والتقارير والوسائط مخصص للمستفيدين المصرح لهم ولا يجوز إعادة نشر صور الأطفال أو بياناتهم خارج الغرض التعليمي دون صلاحية مناسبة. يستطيع المستخدم الإبلاغ عن تعليق مسيء وحظر مستخدم آخر من واجهة التطبيق.

الصحة والسلامة

المعلومات الصحية داخل النظام هدفها مساعدة الروضة في الرعاية التشغيلية ولا تعد تشخيصًا أو استشارة طبية. يجب على ولي الأمر تزويد الروضة بالتعليمات الطبية الرسمية اللازمة للطوارئ وتحديثها عند تغيرها.

الرسوم والمدفوعات

الرسوم تخص خدمات تعليمية واقعية تقدمها الروضة. شروط الباقات والاسترداد والاستحقاق تظهر في العقد أو الفاتورة أو سياسة الخدمة ذات الصلة. عند تفعيل الدفع الإلكتروني تتم المعالجة عبر Paymob، بينما يبقى نظام Afaq هو المرجع لحالة الفاتورة والإيصال بعد وصول التأكيد الآمن من معالج الدفع.

الحساب والحذف

يمكن لولي الأمر حذف حسابه من داخل التطبيق عبر «الخدمات ← الخصوصية وبياناتي ← حذف الحساب». يتطلب الحذف إعادة التحقق لحماية الحساب. حذف الحساب ليس مجرد تعطيل مؤقت، وتزال البيانات المرتبطة التي لا يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها.

التغييرات

يجوز تحديث هذه الشروط عند تغير الخدمات أو المتطلبات. استمرار الاستخدام بعد إشعار جوهري يخضع للنسخة السارية، مع طلب موافقة جديدة عندما يتطلب الغرض أو النظام ذلك.